Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une cinquantaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.
Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l'aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets de toutes sortes, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.
Venez créer le monde avec nous !
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RESPONSABILITÉS
En plus d’appuyer le Magasinier et les Commis TI au quotidien, le rôle consiste à offrir un soutien opérationnel pour faciliter l’ensemble des activités liées à la gestion et au suivi des équipements informatiques. Cela inclut la coordination des inventaires, l’accompagnement lors de la réception et de l’expédition des stocks, ainsi que la gestion proactive des requêtes d’achats et de retours d’équipement. L’objectif est de garantir une circulation fluide de l’information, d’assurer la conformité des opérations dans les différents systèmes, et d’optimiser la rapidité et la qualité du service offert aux équipes TI.
Plus précisément, cela consiste à :
Maintenir l'inventaire de postes et téléphones dans les différents systèmes informatiques tels que ERP et ITSM;
Effectuer les vérifications entre les plateformes pour s’assurer que l’inventaire est conforme dans les deux plateformes;
Maintenir de façon constante 15 à 20 postes prêts à être déployés;
Travailler en étroite collaboration avec les Techniciens de commandes pour s’assurer que la requête d’équipement est complétée selon ce qui est demandé;
Distribuer les postes et équipements aux Techniciens selon les demandes reçues;
Effectuer le suivi, la réception et le traitement des équipements retournés lors du départ d’une ressource ou lors de la fermeture d’un chantier.
Collaborer avec le groupe d’acheteurs pour déterminer les produits manquant dans les livraisons et au besoin, contacter les fournisseurs en lien avec les produits endommagés;
Utiliser la plate-forme logicielle d’inventaire de l’entreprise pour vérifier les produits et comparer les livraisons aux commandes en cours;
Travailler avec les fournisseurs d’équipements des postes pour s’assurer que l’équipement est saisi dans les plateformes autopilote et identifié avant sa livraison;
Maintenir des listes de cycle de vie de téléphonie cellulaire;
Maintenir des listes de cycle de vie d’ordinateur;
Maintenir des listes de cycle de vie de iPad;
Assurer la gestion du recyclage du matériel désuet et s’assurer de sa destruction selon les modalités établies pas l’équipe de cybersécurité;
Maintenir les salles d’équipements en bon ordre ainsi que l’inventaire de tout l’équipement informatique;
Effectuer des vérifications d’entretien de routine de la zone de l’entrepôt et effectuer des tâches de nettoyage pour maintenir les standards de santé-sécurité.
Il assurera aussi un soutien aux commis pour :
Traiter et suivre des tâches d’achat;
Produire des rapports de fin de mois.
Traiter des factures sans PO
Requirements
EXIGENCES
Excellentes compétences en informatique;
Connaissance de la Suite Office 365;
Connaissance de la méthodologie 5S;
Être en mesure d’organiser et libeller des espaces de stockage;
Être capable de soulever 18 kilos (40 livres) à la fois;
Capacité à s'exprimer autant en français qu'en anglais (oral et écrit).
PROFIL RECHERCHÉ
Être capable de suivre des directives et des instructions ainsi que les documenter;
Être autonome;
Avoir une facilité à travailler en équipe;
Avoir une grande attention aux détails.
Benefits
CONDITIONS PROPOSÉES PAR EBC
4 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en poste ;
?Télétravail offert conciliant travail et vie personnelle ;
Programme complet d’assurances collectives modulaire dès l’entrée en poste ;
Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24 ;
Programme d’aide aux employés ;
REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;
Programmes de formation et de perfectionnement ;
Milieu de travail convivial ;
Stationnement et salle d’entrainement sur place (Québec) ;
Café et collations offerts ;
Club social et comité santé mieux-être actifs ;
Environnement diversifié, innovant et stimulant ;
Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.
